CRM Archive - CONSENZUM Managementberatung https://www.consenzum.de/tag/crm/ Tue, 29 Sep 2026 09:23:54 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 CRM – es geht um mehr als eine Software https://www.consenzum.de/crm-es-geht-um-mehr-als-eine-software/ Tue, 29 Sep 2026 09:23:52 +0000 https://www.consenzum.de/?p=16726 Im Transformationsprozess des Vertriebssystems vom opportunistischen zum strategischen Vertrieb kommen Unternehmen am Thema CRM nicht vorbei. In vielen Fällen wird die Fragestellung auf die Implementierung einer Softwarelösung reduziert, die einen signifikanten Veränderungsdruck auf Prozesse und Arbeitsweisen im Vertrieb mit sich bringt. Der Wider-stand der Vertriebsorganisation ist dann vorprogrammiert. Dabei geht es beim Thema CRM um weitaus mehr.

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]]> Opportunity Management – aus den Verkaufschancen mehr herausholen https://www.consenzum.de/opportunity-management-aus-den-verkaufschancen-mehr-herausholen/ Tue, 27 May 2025 06:58:02 +0000 https://www.consenzum.de/?p=16414 Wenn das Marktwachstum ausbleibt, gilt es umso mehr, in der Vertriebssteuerung besonderes Augenmerk auf die Konvertierung der bestehenden Verkaufschancen zu legen. Wo lohnt es sich am Ball zu bleiben und wo gilt es, die Verschwendung von Ressourcen zu vermeiden? Wo stehen wir im Verkaufsprozess und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir das Rennen machen? Diese Transparenz kann ein Opportunity Management als Steuerungssystem liefern. Es strukturiert den Konvertierungsprozess und unterstützt die Vertriebsorganisation, auch in einem herausfordernden Marktumfeld die eigenen Vertriebsziele zu erreichen.

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